Что касается сеансов. Гарантии и возвраты
Данная страница есть неотъемлемой частью Оферты, с которой Заказчик соглашается при оплате консультации.
Даже готовность оплатить сеанс частично — это уже серьезное поведение клиента. Чтобы убедиться, подходит ли вам мастер, психолог-консультант, вы можете посмотреть некоторые видео, почитать статьи, пройти подготовительный видео-курс и заказать бесплатную предконсультацию. А также ознакомиться с офертой и гарантиями возврата оплаченных средств, описанными здесь.
Только после этого рекомендую приступать к оплате консультации.
Случаев возврата не было (и, надеюсь, не будет). Но полезно быть осведомленными о правилах возврата.
Я, Обухова Алена, автор проекта и ваш консультант,
— гарантирую экологичное и качественное проведение любой и каждой консультации, в соответствии с моей сертификацией,
— гарантирую высокий уровень сервиса и подачу материала, эксклюзивный подход к каждому запросу,
— при этом все риски по погружению беру на себя,
— веду на ту глубину, к которой клиент готов, и решаю это под свою ответственность во время сеанса.
Гарантия возврата оплаченных средств не распространяется:
— На индивидуальные сеансы (так как оплачивается мое время, которое невозвратно).
— На практику «Первое путешествие в прошлые жизни«, т.к. есть множество личных особенностей восприятия.
— На личные ожидания клиента. Для этого необходимо проговорить заранее все свои ожидания от сеанса и результаты, какие хотите получить.
— Если клиент без предупреждения не явился на сеанс. Мне жаль своего времени, я готовлюсь в дополнительное время перед сеансом. Также это зарезервированное время могло быть уделено другому клиенту.
Возврат денег гарантирован в таких случаях:
— Если клиент оплатил пакетный вариант, но после первого сеанса решил не продолжать взаимодействие. В таком случае возвращается сумма за не проведенную часть пакетного консультирования.
— Если клиент после предконсультации оплатил консультацию, но передумал от участия в ней, оповестив консультанта письменно (скайп, почта) не менее чем за сутки. Исключительно крайний срок оповещения — за 2 часа до сеанса.
— Оставляю за собой право прервать любой сеанс по своему усмотрению и вернуть оплату. Без объяснения причин. Такими причинами могут быть:
- некорректное поведение клиента,
- невозможность помочь ему моими практическими методами,
- всплывшие в процессе подробности, делающие дальнейшее проведение сеанса невозможным.
Перенос сеансов
— Так как мы работаем с психикой и состоянием человека, учитывается человеческий фактор. В правила проведения включена возможность переноса времени и/или дня сеанса, в связи с плохим самочувствием, личными причинами, внезапными обстоятельствами.
— Сеанс будет гарантированно проведен при любых обстоятельствах, кроме технических интернет-помех.
При сбое техники в видео-программе «хангаутс» или у клиента, или у консультанта, сеанс переносится в «скайп». При прерывании интернета вообще — сеанс переносится на другой день или время, по договоренности.
P.S. Примерно в 1% случаев не удается попасть в пространство памяти прошлых жизней. Я проанализировала — это были, все до единого, подарочные, бесплатные сеансы, поэтому в таких случаях о денежных возвратах говорить не приходится.
У людей, настроенных на работу, на выполнение инструкций по подготовке к практике погружения, результаты по сеансам высоки.
В этом можно убедиться, почитав отчеты и отзывы реальных клиентов.
Копирование этого авторского текста запрещено для использования во всех видах, шаблонах и на любых сторонних ресурсах.
